5月26日,市住建委產(chǎn)權(quán)處創(chuàng)新服務(wù)手段和方式,在市房地產(chǎn)交易大廳正式啟動(dòng)“A崗+B崗”工作機(jī)制,實(shí)行8:30-16:30全天連續(xù)辦公,實(shí)現(xiàn)了百姓需求與業(yè)務(wù)辦理的無縫對(duì)接。這一創(chuàng)新服務(wù)舉措在全市乃至全省窗口服務(wù)單位尚屬首創(chuàng),實(shí)施半月,便獲得了百姓的熱烈“點(diǎn)贊”。
因?yàn)橹形缃灰状髲d午休,市民在辦理房屋產(chǎn)權(quán)證時(shí)上午、下午跑兩趟或者干脆中午不吃飯就在大廳干等著的事時(shí)有發(fā)生。很多有過這樣辦事經(jīng)歷的市民提出,要是交易大廳能連軸轉(zhuǎn)辦公就好了!叭罕娦枰裁礃拥姆⻊(wù),我們就要千方百計(jì)想辦法,提供什么樣的服務(wù)!痹邳h的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,市住建委產(chǎn)權(quán)處始終把群眾的呼聲作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的著眼點(diǎn),在惠民、便民上著力。產(chǎn)權(quán)處領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過調(diào)研,集思廣益,決定打破原有的工作模式,讓工作模式圍著百姓需求變,創(chuàng)造性地提出了“A崗+B崗”工作新機(jī)制。產(chǎn)權(quán)處10個(gè)科室及產(chǎn)權(quán)交易大廳6個(gè)部門包括受理、財(cái)務(wù)、審監(jiān)、檔案、稅務(wù)、評(píng)估、物業(yè)等10個(gè)服務(wù)窗口全部參與“A崗+B崗”。中午時(shí)間輪流吃飯,交替上崗。A崗為主班崗,B崗為輪班崗。工作時(shí)間調(diào)整了,工作人員辛苦了,但老百姓辦事更加快捷方便了。實(shí)施“A崗+B崗”工作機(jī)制,也是市產(chǎn)權(quán)處繼推行產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍分項(xiàng)業(yè)務(wù)合并辦理及免征一年查檔費(fèi)惠民政策的又一創(chuàng)新舉措。(記著 劉波) |